Blog Sollan

Accompagné de son partenaire allemand OVIDIUS, Sollan était présent sur son stand au salon du Bourget. Au programme, démonstrations et rendez-vous de présentations de nos solutions!

Le stand Sollan:

Retrouvez l’interview de Bruno Barret (CEO de Sollan) réalisée par Tivipro sur le salon Documation:

Alfresco lance également un portail de ressources à guichet unique, Alfresco Network.

Alfresco Software, Inc., annonce aujourd’hui Alfresco Enterprise 3.1, dernière version de son logiciel ECM. En parallèle, Alfresco a également lancé Alfresco Network, portail de ressources de type guichet unique à la disposition exclusive de ses clients, et destiné à améliorer les échanges entre éditeur et entreprises.

« Alfresco rencontre un succès tel que les clients déploient des systèmes d’une dimension et d’une complexité croissantes, imposant un déploiement accéléré et une montée en capacité significative. Avec la version Enterprise 3.1, nous nous fixons comme objectif de préserver l’extrême modicité de nos coûts tout en proposant des niveaux de service encore plus élevés et des temps de réponse écourtés », précise John Newton, CTO d’Alfresco Software.

Alfresco Enterprise 3.1 conjugue montée en capacité accrue, haute disponibilité et administration à grande échelle. Cette version, dotée de fonctionnalités simplifiant l’administration, la supervision, le déploiement et la maintenance, sera exclusivement disponible pour les clients entreprises.

Les nouveautés d’Alfresco Enterprise 3.1

Parmi les nouveautés, qui complètent celles de la dernière version d’Alfresco Labs 3, figurent :

• Facilité d’installation en mode cluster (grappe) pour répartition de charge et haute disponibilité – Simplicité d’administration de serveurs multiples à grande échelle, permettant aux clients de mettre en place des clusters et des environnements haute disponibilité en quelques minutes ;
• Supervision de systèmes – Supervision JMX évoluée donnant accès à des informations sur la connexion aux bases de données et l’utilisation de la Page mémoire, assortie d’une intégration avec des outils de suivi Open Source leaders du marché, tels que Hyperic ;
• Automatisation du déploiement et de la mise à disposition de services – Configuration par ligne de commande assurant un déploiement et une mise à disposition automatisés ;
• Extensions Alfresco Share – Des compléments à la nouvelle application collaborative de gestion de contenu. Consultation optimisée des documents en ligne, édition en ligne simplifiée, contribution wiki améliorée, nouveaux thèmes et habillages ;
• Compatibilité optimisée avec le protocole SharePoint – Meilleure intégration des fonctions de collaboration, de site et de lien dans Microsoft Office ;
• Prise en charge élargie de CMIS – Implémentations enrichies des services web selon le projet de norme OASIS CMIS 0.51.

Alfresco Network, portail de ressources client

Alfresco Network est un nouveau service collaboratif personnalisé, entre le client et le support, destiné à améliorer les délais de traitement des demandes et de résolution des incidents. Alfresco instaure, en parallèle, un réseau d’automatisation qui adressera proactivement des alertes au client et fournira au service support toutes les informations utiles pour apporter une réponse plus rapide.

Reposant sur Alfresco Surf et Alfresco 3.1, Alfresco Network comprend les fonctionnalités suivantes :

• Espace collaboratif personnalisé Client/Service de support – Avec pack d’accueil, manuel d’assistance, documents de support et un espace partagé pour l’échange d’informations ;
• Gestion personnalisée des tickets d’incident – Intégration du suivi d’appels et des tickets d’incidents ;
• Base de connaissances entreprise – Accès en libre-service à la base de connaissances mise au point par les spécialistes Alfresco de l’ingénierie et du support technique, pour une résolution accélérée des questions et problèmescourants ;
• Annuaire de téléchargements organisé par catégories – Permet d’accéder aux téléchargements, documentations produits et compléments réservés aux utilisateurs, en opérant un filtrage par type de produit, version, etc. ;
• Plate-forme proactive d’administration de systèmes – Fonction de diagnostics servant de base à de futurs services : suivi d‘alertes anticipées pour les bases de données, serveurs d’applications et systèmes d’exploitation ;

Plate-forme de données d’environnement – Plate-forme autorisant l’automatisation du contrôle des systèmes, du référencement des fichiers AMP et des données d’environnement.

Sollan était présent au salon Documation les 24 et 25 mars 2009. Nous tenons à remercier les nombreuses personnes qui sont venues nous rencontrer sur notre stand ainsi que lors de nos 2 ateliers exposants “La GED : 3 secrets pour réussir” et “Video Content Management : Retours d’expériences“.

Nous vous proposons de retrouver le contenu de ces présentations :

Présent sur les stands de BlueXML, Knowings, Smile et Sollan, Alfresco mettra à l’honneur durant deux jours ses solutions de gestion de contenu spécifiques, développées conjointement avec ses partenaires.

BlueXML, Knowings, Smile et Sollan, autant de partenaires d’Alfresco qui ont été présents sur le salon DOCUMATION qui s’est tenu cette semaine au CNIT la Défense à Paris, et où Alfresco, fort de ces partenariats, sera lui aussi présent. Au programme : la découverte des dernières nouveautés de l’éditeur de solutions de gestion de contenu Open Source, ainsi que des solutions spécifiques développées par les partenaires, dont notamment celles de Blue XML, Smile et Sollan.

Sur le stand de ce dernier, partenaire Gold d’Alfresco spécialisé en GED, ECM et VCM, la Video Content Management sera à l’honneur : Sollan VCM est une solution permettant d’utiliser, de gérer et publier les vidéos aussi simplement que l’on utilise un document de la suite Microsoft Office®. Plusieurs retours d’expériences seront présentés sur l’usage de la vidéo numérique dans l’entreprise, et sur les problématiques liées à la production industrialisée de vidéo et à sa diffusion : captation multi-caméras, indexation vidéo, mise en relation de documents textuels avec les séquences vidéo, relation au système d’information et notamment aux outils de GED.

Sollan animera également un atelier sur les principales clés de réussite d’un projet de Gestion Electronique des Documents, à partir de retours d’expériences détaillés et commentés. Sollan abordera notamment les situations spécifiques des grandes organisations pour lesquelles il s’agit à la fois de mutualiser les efforts de déploiement, mais aussi de répondre aux attentes spécifiques des différents départements ou sousunités.

Sur son stand, BlueXML propose Sustainable IDE, un outil graphique de conception et développement de portails documentaires basés sur Alfresco. Cet outil de modélisation permet de concevoir des portails Alfresco intégrant des formulaires et des vues basés sur des types de contenus et workflow Alfresco. Conçus pour les spécialistes métier - les consultants, il est possible d’utiliser des compétences fonctionnelles pour dessiner des modèles à l’aide de ces outils qui produiront alors automatiquement tous les fichiers de configuration et programmes attendus par Alfresco, quelle que soit sa version.

En tant qu’intégrateur de solutions open source en France et partenaire Gold d’Alfresco, l’objectif de Smile est d’apporter des réponses concrètes et des solutions métier aux entreprises confrontées à des problématiques de gestion de documents. Documation sera l’occasion de montrer de quelle manière l’intégrateur peut accompagner les entreprises pour valoriser pleinement leurs “actifs informationnels”, notamment via des solutions intégrant les technologies
Alfresco. Alfresco sera également présent sur le stand de Knowings.

Archimag publie un compte rendu de leur visite sur le Salon Documation 2009. Cette brève rassemble quelques informations sur VCM issues d’une interview avec Bruno Barret

Consultez la brève sur le site d’Archimag : http://archimag.com/fr/accueil-archimag/documation-2009-en-direct-jeudi-26-mars.html#10531

JustSystems Helps Service Bulletins at Eurocopter Take Flight

NEW YORK–JustSystems, the largest independent software vendor in Japan and a worldwide leader in XML and information management technologies, today announced that XMetaL, its market-leading structured authoring application, is implemented by Eurocopter, the world’s leading helicopter manufacturer in the civil and public services markets. Using XMetaL, Eurocopter has improved the production and quality of the more than 600 Service Bulletins it publishes each year.

“Eurocopter’s Service Bulletin teams face the daunting task of creating and maintaining hundreds of impeccably accurate maintenance documents in multiple languages for thousands of customers,” said Jake Sorofman, senior vice president of marketing and business development for JustSystems. “Their XMetaL solution simplifies the process, replacing complex structural display with an intuitive user interface that hides the complexity of the underlying markup from non-technical users.”

Emily Poisson and Yves Roques of Eurocopter said, “The challenge we faced was that authoring our Service Bulletins required technical writing skills we had lost to subcontractors. We turned to JustSystems’ partner Sollan and XMetaL for a solution that embedded the technical writing knowledge into the tool itself. Now, our helicopter specialists can focus on writing helicopter content, while XMetaL handles the structured content details and Sollan development helps the user with contextual assistance.”

XMetaL at Eurocopter

Eurocopter provides Service Bulletins for its over 100 helicopter models as part of its ongoing, post-sales customer service and support. Available in English, French, German, and Spanish, the Service Bulletins describe any inspection and/or modifications that must be made to helicopters in the field. Service Bulletin content is based on ATA 100 standard augmented by Eurocopter requirements, which defines both document appearance and content including pictorial design, images, tables, and more.

Prior to XMetaL, the customized version of Microsoft Word that the company was using as its authoring tool lacked appropriate authoring controls, leading to quality and consistency problems. With XMetaL, documentary rules are embedded in the tool itself, helping Eurocopter to maintain its Service Bulletin writing know-how.

To achieve this goal, Eurocopter worked with Sollan, a key JustSystems partner, to define requirements, develop business processes, and ultimately deliver the “YES” solution, which is built on XMetaL and XMetaL extensions. The YES solution simplifies the entire Service Bulletin authoring process. The author can focus on improving the quality of Service Bulletins while XMetaL ensures a consistent Eurocopter style by enforcing the appropriate terminology or paragraph.

The YES solution lets Eurocopter produce several documents from one master file, which facilitates content reuse and ensures information accuracy and consistency. Any changes to the master file are automatically integrated into final documents impacted by these changes. The YES solution also expedites translation by automatically translating chapter titles, standard sentences, and other document components. Other benefits include Service Bulletin management improvements and reduction in the number of master files.

Paul Terray, project leader at Sollan, said, “Eurocopter’s overall objective is to provide up-to-date maintenance information for high-cost capital equipment where safety is critical. They can’t afford to make a mistake in their documentation. To deliver the YES solution, we had to deal with information management and structure issues, and develop a system that reflected Eurocopter’s business processes. XMetaL is the perfect technology for this solution — it uses standard technologies, provides a friendly interface to the writer, and offers a base for our development to support Eurocopter processes.”

For more information about Eurocopter, please visit http://www.eurocopter.com. For more information about Sollan, please visit http://www.sollan.com. For more information on JustSystems, please visit http://www.justsystems.com/ and the JustSystems Knowledge Center at http://na.justsystems.com/KnowledgeCenter.

Dans le cadre de ce projet, Sollan a mis en place un nouvel outil de production documentaire, en quatre langues basé sur XMetaL, destiné à la réalisation de documents officiels appelés Services Bulletins.

Lien vers l’article (en anglais) :

Speed of issue: Eurocopter moves to XML-based service bulletins
Malcolm Wheatley, senior contributing editor, Marignane, France — Manufacturing Business Technology, 6/11/2008 1:09:00 PM